Cara membuat panggilan dengan fitur Salesforce untuk menelepon

     Halaman ini akan memperkenalkan fitur klik untuk menelepon di Salesforce. Dari Salesforce, Anda akan dapat melakukan panggilan dengan hanya mengklik nomor telepon yang ingin ditampilkan.

     Untuk menggunakan fitur ini, Anda perlu mengatur softphone ke Salesforce. Silahkan ikuti instruksi dalam Install Salesforce Softphone (Lightning Experience) atau Install Salesforce Softphone (Salesforce Classic).
※ Saat ini, halaman di atas hanya tersedia dalam bahasa Jepang.
  1. Ke halaman dalam salesforce yang menampilkan nomor telepon untuk akunAccount, Contacts, Leads, Cases, etc. Kemudian klik nomor telepon. Dengan mengatur jenis data bidang untuk memasukkan nomor telepon ke Softphone, Anda dapat mengklik tautan untuk membuat nomor telepon
  1. MiiTel Phone akan memulai panggilan.

 make_a_call.gif

Screenshot yang di atas berasal dari Lighting Experience, tetapi Anda juga dapat melakukan panggilan dengan instruksi yang sama di Salesforce Classic.

Apakah artikel ini membantu?