Jika Anda mengalami kebisingan terus menerus selama panggilan, silakan mencoba masing-masing solusi berikut.

Gunakan headset jenis USB-koneksi yang direkomendasikan

    Mikrofon earphone cenderung mengambil suara di sekitarnya. Untuk mengatasi masalah ini, kami Rekomendasikan Pelanggan menggunakan headset jenis koneksi USB. Kami merekomendasikan Pelanggan menggunakan headset tipe USB-koneksi.

Pastikan Anda tidak menggunakan mikrofon internal komputer Anda

     Silakan periksa apakah perangkat input audio diatur dengan benar di pengaturan komputer Anda.

• Windows 10
• Mac

1. Dari menu , klik Settings (The Wheel Icon).

2. Klik sistem .

3. Klik Sound & Input dan pastikan perangkat Anda diatur dengan benar.

   
     

Jika pengaturan di atas telah dikonfigurasi dengan benar, tetapi tidak ada perbaikan dalam audio, silakan Hubungi Support dan informasikan informasi berikut dengan mengklik dibagian sudut kanan bawah layar.
1. Screenshot layar pengaturan suara (sebagai di atas).
2. Nama produsen dan jumlah produk headset Anda
3. Jika Anda memiliki riwayat panggilan dengan gangguan kebisingan, silakan masukkan url riwayat panggilan (periksa Call History dari MiiTel Analytics untuk menemukan URL).

1. Dari System Preferences , klik dua kali Sound.

2. Klik Input .

3. Periksa apakah headset yang ingin Anda gunakan dipilih di Select a device for sound input.

4. Periksa apakah ada respons di Input Level.

    Jika pengaturan di atas telah dikonfigurasi dengan benar, tetapi tidak ada perbaikan dalam audio,           Silakan hubungi Support dan informasikan informasi berikut dengan mengklik dibagian sudut kanan bawah layar.
1. Screenshot layar pengaturan suara (sebagai di atas).
2. Nama produsen dan jumlah produk headset Anda
3. Jika Anda memiliki riwayat panggilan dengan gangguan kebisingan, silakan masukkan url riwayat panggilan (periksa Call History dari MiiTel Analytics untuk menemukan URL).

Periksa kekuatan router

• Cabut kekuatan router Anda dan kemudian cobalah untuk menghubungkan kembali.
• Jika Anda menghubungkan router ke strip daya atau alat serupa lainnya, router mungkin tidak memiliki kekuatan yang cukup untuk beroperasi, dan fungsinya dapat menjadi tidak stabil. Silakan coba sambungkan router langsung ke stopkontak.