Jika activity history tidak terdaftar di Salesforce, berikut ini mungkin merupakan penyebab masalah. Silakan coba masing-masing solusi berikut.

Activity history terdaftar pada catatan lain dari nomor telepon yang sama

Jika ada beberapa catatan dengan nomor telepon yang sama pada Salesforce, ada kemungkinan bahwa catatan lain dari nomor telepon yang sama terdaftar sebagai tujuan terkait.

 Jika Anda tidak dapat melihat riwayat aktivitas pada penjualan, silakan klik Salesforce activity tautan di sudut kiri atas activity history dalam MiiTel Analytics dan periksa apakah activity history tersedia. 

Pengaturan pendaftaran tugas tenaga penjualan dinonaktifkan

Silakan periksa apakah pengaturannya valid di Salesforce task integration.

Ada kesalahan selama integrasi dengan salesforce

Terkadang, riwayat aktivitas tidak terdaftar di Salesforce dikarenakan ada kesalahan dengan integrasi. Silakan periksa artikel How to check the third party integration error log dan kemudian coba konfirmasikan pengaturan lagi yang dirujuk ke Errors and solutions for third party integration.