Pemberitahuan panggilan masuk tidak ditampilkan

      Ketika Anda menerima panggilan masuk di MiiTel, pemberitahuan akan muncul di sudut kanan atas atau kanan bawah layar komputer Anda, untuk memberi tahu Anda panggilan tersebut. Jika Anda tidak melihat pemberitahuan ini, berikut ini mungkin merupakan penyebabnya. Silakan baca detailnya di bawah ini.

Google Chrome adalah pemberitahuan pemblokiran atau notifikasi tidak diatur

     Jika Anda menggunakan salah satu dari jenis MiiTel berikut ini, Anda mungkin telah memblokir pemberitahuan untuk MiiTel di Google Chrome. Silakan coba langkah-langkah berikut untuk memeriksa dan mengubah pengaturan Anda.

GChrome_notification.gif

1 Masuk ke MiiTel Analytics dan klik ikon kunci yang terletak di sebelah kiri bilah alamat.

2 Jika Notifications untuk menyalakan

3 Klik X.

4 Klik Reload. 

  • Untuk menerima pemberitahuan, Anda harus memiliki setidaknya satu ponsel MiiTel ( Telepon MiiTel untuk Salesforce , Telepon MiiTel" Ekstensi Chrome , dan MiiTel Phone Desktop ) masuk dan diaktifkan. Tab browser tidak harus ditampilkan di depan layar, tetapi ponsel MiiTel harus berfungsi dan siap menerima panggilan.

  • Untuk MiiTel Phone Chrome Extension , Google Chrome perlu terbuka untuk menerima notifikasi. Juga, Anda harus mengaktifkan MiiTel Phone dengan mengklik ikon MiiTel, yang ditampilkan di sudut kanan atas Google Chrome.

chrome_button.png

Memblokir notifikasi dari pengaturan komputer (jika Anda menggunakan MiiTel Phone Desktop )

Telepon diatur untuk tidak menerima panggilan masuk

     Di MiiTel Phone, ada pengaturan opsional untuk menonaktifkan panggilan masuk. Jika pengaturan ini dinyalakan, Anda tidak akan menerima notifikasi panggilan masuk dan panggilan masuk, jadi silakan periksa pengaturan Anda.

outboundCallOnly.png

Jumlah maksimum notifikasi telah dicapai

     Di Windows, jika Anda menerima pemberitahuan yang belum dibaca secara berurutan, kadang-kadang Anda mungkin tidak menerima pemberitahuan baru dari titik itu. Untuk kasus ini, Anda dapat memeriksa notifikasi dan menghapus semua pemberitahuan yang belum dibaca sehingga Anda dapat menerima pemberitahuan baru.

Apakah artikel ini membantu?