Tidak dapat menerima panggilan atau tidak berdering

      Jika ponsel MiiTel Anda tidak berdering ketika Anda menerima panggilan masuk, berikut ini mungkin merupakan penyebab masalah. Silakan baca detailnya di bawah ini.

Pengaturan untuk panggilan masuk mungkin salah

MiiTel Phone tidak berjalan

  • Anda tidak akan dapat menerima panggilan masuk kecuali Anda memiliki setidaknya satu halaman web yang memiliki MiiTel yang diaktifkan (dalam kasus ekstensi chrome telepon miitel , panggilan masuk diterima saat layar keypad ditampilkan di jendela sembulan).
  • Khususnya, jika Anda menggunakan Salesforce Classic, mungkin perlu beberapa detik untuk MiiTel tersedia untuk panggilan karena seluruh halaman memuat ulang saat Anda mengganti halaman. Jika Anda menerima panggilan selama proses ini, Anda tidak akan dapat menerima panggilan. Untuk menghindari ini, kami merekomendasikan pengguna menggunakan pengalaman petir atau memiliki MiiTel Phone Chrome Extension diaktifkan di sudut desktop.
  • Jika Anda sering beralih tab, tergantung pada waktunya, Anda dapat menerima panggilan masuk dalam tab yang sebelumnya terbuka.

Telepon MiiTel Anda diatur untuk menolak panggilan masuk

     Anda dapat mengatur telepon MiiTel Anda ke reject incoming calls. Telepon dengan pengaturan ini akan ditampilkan sebagai Outgoing calls only.

untuk menerima panggilan masuk, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menerima panggilan masuk.

outgoing_call_only.gif

1 Klik chevron-down-regular.svg Terletak di sebelah nama pengguna.

2. Klik Available.

3 Status  MiiTel Phone  Anda sekarang diatur ke Available.

Pengguna lain menerima panggilan

      Jika pengguna lain menjawab panggilan sebelum Anda, Anda tidak akan dapat menjawab panggilan. Jika lebih dari satu pengguna menjawab panggilan pada saat yang sama, hanya satu dari pengguna yang dapat menjawab panggilan.

      Dengan mengatur sebuah automatic transfer feature , bahkan jika Anda tidak dapat menjawab panggilan di ponsel MiiTel Anda, Anda dapat meneruskan panggilan ke ponsel Anda atau telepon tetap untuk mengurangi panggilan tidak terjawab.

Tidak ada suara dering karena kebijakan autoplay di google chrome

    Jika tidak ada interaksi dari pengguna seperti mengklik atau operasi keyboard oleh olicy Changes of Google Chrome yang berlangsung pada April 2018, suara diatur agar tidak terdengar. Namun, dari Mei (indeks keterlibatan media) yang ditentukan oleh penggunaan pengguna, beberapa pengguna akan dapat mendengar atau membuat suara bahkan jika tidak ada interaksi dari pengguna seperti mengklik atau operasi keyboard. Oleh karena itu, kami merekomendasikan pengguna mengatur notification feature untuk memastikan pemberitahuan panggilan masuk .

Apakah artikel ini membantu?