Mulai 31 Agustus 2023, setelah Anda menyelesaikan panggilan dengan From August 31, 2023, after you finish a call with MiiTel Phone for Salesforce, Anda kini dapat memilih rekaman dari objek opsional sebagai detail terkait dari riwayat Salesforce activity, yang akan didaftarkan di Salesforce.

Release date

Malam hari 30 Agustus 2023 (JST)

Customers who can use this feature

Pelanggan yang mengatur hal berikut dan menggunakan MiiTel Phone for Salesforce dapat menggunakan fitur ini.

• Salesforce integration
• Salesforce activity history integration

Details

Setelah Anda menyelesaikan panggilan dengan MiiTel Phone for Salesforce, tab After you finish a call with MiiTel Phone for Salesforce, the Related to akan ditampilkan. Pada tab Related to, data Salesforce (dengan nomor telepon orang lain) akan ditampilkan sebagai default.

Selain itu, Anda dapat menggunakan keywords opsional untuk mencari catatan yang terkait dengan panggilan telepon. (Saat menelusuri, Anda akan melihat hasil penelusuran yang sama dengan penelusuran global Salesforce.)

Setelah Anda memilih rekaman terkait dan mengklik Save, riwayat aktivitas yang ditautkan ke rekaman yang dipilih akan didaftarkan atau diperbarui di Salesforce.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami.