Setelah 13 Juli 2023, kami akan mengubah layout untuk call history.

Schedule

Setelah 13 Juli 2023

Affected customers

• Semua customer yang menggunakan Call history.
• Customer yang melakukan scraping call history dengan RPA.

Details

Untuk call history, kami akan mengubah tata letak dari comment dan speech recognition (beta).

Sebelum: Ditampilkan di bagian bawah call history.

Sesudah: Ditampilan di sebelah kanan grafik bentuk gelombang.

Reason

Kami mengubah tata letak sehingga user dapat dengan mudah memeriksa hasil speech recognition dan memasukkan komentar saat memutar rekaman panggilan.

Additional information

Jika Anda melakukan scraping dengan RPA, Anda mungkin tidak dapat mengambil data yang benar.

Sebelum tata letak berubah, sebaiknya ubah metode operasi, seperti menggunakan Outgoing Webhook.

Terima kasih atas kerja samanya.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami.