Pengaturan registrasi call memo

Halaman ini menjelaskan tentang pengaturan registrasi call memo setelah panggilan telepon dilakukan oleh MiiTel Phone.
Anda dapat mengatur yang berikut ini untuk registrasi call memo di MiiTel Phone.

  • Daftarkan beberapa call memo atau hanya satu call memo.
  • Daftarkan parent item atau hanya child item.
  • Atur setiap user untuk membuat registrasi call memo sebagai Required, Optional, atau atur untuk tidak mendaftarkan call memo.

Sebagai contoh, Anda dapat mengatur call memo registration sebagai Required dalam User settings, sehingga user tidak akan lupa mendaftarkan call memo setelah panggilan telepon.

  Permissions Required

  • Semua user yang memiliki hak administrator dapat mengubah penggaturannya.

  IMPORTANT

  •   Jika Anda ingin menggunakan fitur ini, silakan atur terlebih dahulu yang berikut ini.
    • Aktifkan call memo dari MiiTel Admin > Call Memo
    • Buat parent item dan child item pada MiiTel Admin.
    • Untuk detail lebih lanjut, silakan cek Cara membuat call memo.
  •   Pengaturan ini hanya berlaku untuk MiiTel Phone versi PC, dan tidak berlaku untuk layanan berikut. 
    • Call memo registration dari MiiTel Phone Mobile
    • Call memo registration dari call history pada MiiTel Analytics
  •   Untuk detail tentang membuat call memo dari MiiTel Phone, silakan periksa How to create a call memo.
  •   Untuk detail tentang pengaturan izin pengguna di MiiTel Phone, silakan periksa Cara membuat atau mengedit akun user.

Pengaturan call memo registration

1. Masuk ke MiiTel Admin.

2. Klik Call History > Call Memo Registration Settings.

3. Setelah Anda mengatur kategori berikut, klik Save.

eng_new2022Dec_callmemo_settings.png

1Number of call memos to register: Mengatur Atur jumlah call memos yang dapat Anda registrasikan.

  • Multiple call memos: User dapat meregistrasikan beberapa call memo.
  • Only one call memo: User hanya dapat meregistrasikan satu call memo.

2Call memo items to register: Mengatur item call memo (item yang ditampilkan pada layar pendaftaran call memo) yang dapat Anda registrasikan.

  • Register all items: Parent item dan child item akan ditampilkan pada layar registrasi call memo.
  • Not register parent items that have child items: Jika ada child item, parent item yang terhubung ke child item tersebut tidak akan ditampilkan di layar registrasi call memo. (Jika tidak ada child item, Anda dapat meregistrasikan parent item.)

3User settings: Anda dapat mengatur setiap user untuk membuat call memo registration sebagai Required, Not used, atau Optional. (Pengaturan default adalah Optional.)

  • Required: Anda harus memilih setidaknya satu item call memo pada layar registrasi call memo untuk Save.
  • Not used: Layar registrasi call memo tidak akan ditampilkan.
  • Optional: Meskipun Anda tidak memilih item call memo di layar registrasi call memo, Anda masih dapat Save.

Apa yang akan terjadi pada layar registrasi call memo di MiiTel Phonel untuk setiap pengaturan

Settings MiiTel Phone
Number of call memos to register Call memo items to register User settings Call memo registration screen Registration of the call memo
[Multiple call memos] [Register all items] [Required]

Semua call memo item akan ditampilkan.

  • User dapat meregistrasikan beberapa item call memo.
  • User harus meregistrasikan setidaknya satu item call memo. *1
    [Not used] Layar registrasi call memo tidak akan ditampilkan.  
    [Optional] Semua item call memo akan ditampilkan.
  • User daftar menregistrasikan item call memo.
  • Meregistrasikan item call memo adalah pilihan.
[Multiple call memos] [Not register parent items that have child items] [Required] Parent item yang memiliki child item tidak akan ditampilkan.
  • User dapat meregistrasikan beberapa item call memo.
  • User dapat meregistrasikan setidaknya satu item call memo. *1
    [Not used] Layar registrasi call memo tidak akan ditampilkan.  
    [Optional] Parent item yang memiliki child item tidak akan ditampilkan.
  • User dapat meregistrasikan beberapa item call memo.
  • Meregistrasikan item call memo adalah pilihan.
[Only one call memo] [Register all items] [Required] Semua item call memo akan ditampilkan.
  • User hanya dapat meregistrasikan satu item call memo. *2
  • User harus meregistrasikan satu item call memo. *1
    [Not used] Layar registrasi call memo tidak akan ditampilkan.  
    [Optional] Semua item call memo akan ditampilkan.
  • User hanya dapat meregistrasikan satu item call memo. *2
  • Meregistrasikan item call memo adalah pilihan.
[Only one call memo] [Not register parent items that have child items] [Required] Parent item yang memiliki child item tidak akan ditampilkan.
  • User hanya dapat meregistrasikan satu item call memo. *2
  • User harus meregistrasikan satu item call memo. *1
    [Not used] Layar registrasi call memo tidak akan ditampilkan.  
    [Optional] Parent item yang memiliki child item tidak akan ditampilkan.
  • User hanya dapat meregistrasikan satu item call memo. *2
  • Meregistrasikan item call memo adalah pilihan.

Pesan error umum untuk setelan ini

Jika salah satu dari yang berikut berlaku dalam tabel di atas, Anda akan melihat pesan error pada MiiTel Phone.

  • *1: Jika User settings diatur sebagai Required, tetapi Anda Save tanpa memilih call memo item: 
    "Please select the call memo."
  • *2: Jika Number of call memos to register diatur sebagai Only one call memo, tetapi Anda Save setelah memilih beberapa call memo item:
    "Please select only one call memo."

Apakah artikel ini membantu?