Pengumuman: Perubahan beberapa fitur akan setelah transisi ke sistem baru

Mulai akhir November kami akan secara bertahap melakukam migration ke sistem MiiTel yang terbaru. Karena transisi ini, beberapa point berikut akan berubah untuk beberapa fitur.

Schedule

Akhir November (tentative)

Affected customers

Semua user yang menggunakan fitur berikut:

Detail perubahan

MiiTel Phone

  • Offline dan Online status akan ditampilkan sebagai Loading.

loading.png

  • Aktifkan komunikasi suara akan dihapus. (Anda dapat mengubah pengaturan ini dari Settings > Network settings > Voice Communication)
  • User yang pickup panggilan yang ditransfer dapat melihat detail panggilan (pengguna nama dan nomor ekstensi) dari orang yang mentransfer panggilan.
  • Anda dapat mengaktifkan perangkat mikrofon dan speaker pada MiiTel Phone.

eng_comment.gif

Phone calls

  • Setelah Anda membuat akun pengguna baru, Anda dapat langsung mulai melakukan panggilan dengan akun baru.
  • MiiTel Phone akan segera reflect yang baru atau yang diedit Queue settings.
  • Anda dapat melakukan panggilan telepon setelah Anda mengatur Company ID dari nomor telepon baru Anda.

Transferring and monitoring

MiiTel Phone Mobile

  • Anda dapat menjawab panggilan telepon yang dilakukan dari queue atau predictive dialer. (Namun, Anda tidak akan dapat menjawab saat handphone Anda terkunci atau saat Anda menggunakan MiiTel Phone di latar belakang.) 

Predictive dialer

  • Wait timeout (sec) and Call interval (sec) dari pengaturan pengaturan predictive dialer akan dihapus. (Sebaliknya, batas waktu tunggu yang ditetapkan pada queue akan diterapkan.)

predictivecall.png

 

Jika Anda mempunyai pertanyaa , silahkan hubungi Support

atau team customer support terkait.

Apakah artikel ini membantu?